核心提示:最初的传统会销模式是以“广告+终端”的营销策略来进行的, 但是随着近几年人们对保健品意识的增加和对绿色产品的需求,各项服务成本也不断在加大,导致了企业销售额和利润大幅度下降。
- 最初的传统会销模式是以“广告+终端”的营销策略来进行的, 但是随着近几年人们对保健品意识的增加和对绿色产品的需求,各项服务成本也不断在加大,导致了企业销售额和利润大幅度下降。所以很多公司企业不得不采取新的营销模式——会销营销。来让公司有更好的收入和发展。
会议营销是公司企业通过组织顾客参加会议,从而锁定目标客户,然后通过专家的会诊、讲座、宣传、现场咨询、现场互动等一系列服务,来激发消费者的购买需求和欲望,从而实现销售目标的一种模式。这种模式其实是一种直销活动,具有针对性、服务性、科普性、专业性等特点。所以受到全国各地市场的信赖,因为他有很大的优势。成本低、风险低、门槛低。同时又是高效率、高销量、高收入。但是同时也存在着很多诚信危机。
一、诚信危机的表现
夸大产品效果。以退为进销售。表面夸大:是药三分毒。但是实际宣传是以绿色、健康、没有任何副作用为主。夸大产品的原有价值。为了吸引顾客消费,假冒真品,以次充好。有的甚至洗脑功心,强行进行销售。
二、诚信危机的危害
首先是伤害了我们消费者的感情。虚假产品、虚假广告、冒充名牌销售,无疑是在消费我们消费者的感情,更会对保健品行业起到厌恶之心。本来是对我们身体有益的产品,往往到最后都渐行渐远了。产品有问题夸大宣传的话,就会让我们消费者觉得公司诚信度有问题,就会引起消费者的不满,有的甚至会抵制、怀疑、投诉。反而使企业受到影响,销售额和利润也会大幅下降。
三、诚信危机分析
1、企业诚信观念意识不够
很多企业往往都是自以为消费者反正对保健品也不是很了解,只要我们的讲师讲到位,销售人员服务到位,只以利润最大化为目的。追求眼前片刻利益,而置法律意识、诚信经营意识、后期发展意识不顾。来破坏市场规矩、损害社会和谐、破坏行业经营原则。没有诚信度。
2、没有法律法规意识
对保健品质量没有规定,认为只要不会吃出问题,就没关系。对产品定位也没有查阅明确的法律法规,而是随便作出自己定价,按照自己的销售意识来宣传推广,达成最终成交。这在一定的法律方面是不合规矩的,我们一定要有法律意识。不能打擦边球,或者钻法律的空子。产品以次充好、虚假宣传、夸大价格等都是很不诚信的行为。
3、同行之间不正当竞争
最初新起的保健品行业,门槛较低、利润空间又大,所以吸引了大量的人们加入了该行,但是由于市场需求有限,同行之间就会出现很大的竞争力,争夺客户资源。很多不好的企业就开始肆意诋毁别家公司,不择手段,从而抬高自己,贬低对方,恶意诋毁。造成了很不和谐的行业竞争情况。给我们的消费者也带来了很大的诚信危机。
4、业务员并不十分熟悉自己的工作
沟通过好多保健品公司,很多业务员都是什么都不会的,也并没有一点保健品或者医学方面的知识,都是失业或者无业的人员。那么他们就没有很好的服务意识,相对专业的销售团队素质相对偏低。在培训的时候很多公司往往重视业务员的业务水平,从而忘记了培训业务员的自身水平和企业该有的诚信度培训。由于他们都是非医学专业人员,了解的保健知识就会很少,那么就会造成对顾客随便承诺和夸大产品功效,实际上他们自己了解的并不多,所以对顾客就造成了诚信问题。
四、诚信危机解决对策
1、企业要时刻树立诚信意识观念
任何公司任何企业,诚信是经营之本。不管在任何时候,都要时刻给公司树立诚信经营的形象。贯彻诚信经营的思想观念,加强服务意识。真正做到服务顾客、真实诚恳、承诺大于行动、言行一致。彻底纠正“一切向钱看”的错误倾向。把诚信放于首位,利益服从吴诚信,诚信带动利益,两者相辅相成。
2、企业要建立坚实的法律法规
任何一个公司,建立和完善法律法规,都是经商首要。要学会自我约束,时刻提醒自己,法律底线在哪里,诚信经营和服务,不能无视法律的存在,诚信赢得顾客!
3、规范行业秩序
最好的规范就是约束自我。不管是哪行销售,都存在严重的竞争,但是与其在其中想法设法陷害别人不如想办法来做出更好更独特的销售方法来的实在。不怕别人陷害我们,只怕我们经不起陷害。真正的产品是经得起任何诋毁的。
4、提高公司全员素质
销售是公司的生存之本。提高业务人员的素质是我们企业诚信经营的根基。尤其是要定期加强我们业务人员的培训,使他们意识到诚信经营的重要性。然后做出自我规范。其次就是要求企业全员互相监督,整体提高我们的企业形象,赢得顾客信赖。最后就是不去肆意诋毁和诬赖同行企业,用事实说话,让顾客自行选择。相信我们就是最好的。
5、附带赠送的产品也要讲求诚信
会议营销往往都离不开会销礼品。现在随着会销行业的兴起,会销礼品也随着发展起来,每个公司都是各有特色。但是一定要选择有诚信度的公司来合作。即便是赠送的产品也要给顾客保障。认可我们就是所有东西都认可,不能因为一个会销礼品而影响了我们的产品,那样反而得不偿失。所以一定要选择诚信经营的礼品公司,自己和兄弟市场合作的八八八礼品网【888礼品网】还不错,服务意识很强,从发货到跟踪到最终提货,都是一系列服务。很舒心。有专门的各部门服务人员,有售后也及时给解决了。大家有兴趣的可以登陆看下www.888lipin.com兄弟市场的都在那边选购,价格还算公道,主要是老板有诚信,推荐进入。
好了,以上是本人从开始做市场以来到现在的一些所看所想,好与不好希望各位市场老总笑纳,都是个人感受而已,小写一下,还望见谅。